Disponibilità fisica o disponibilità mentale?

Dimentichiamo i vecchi istituti di credito perché nel nostro futuro non ci saranno.
Ad oggi esiste ancora troppa distanza tra banca e cliente e questo genera la percezione che siano due entità contrapposte. Tutto ciò è destinato all’oblio.
La sfida più grande per le banche sarà, infatti, quella di proporsi come partner del cliente e non come antagonista in un settore dove il confine tra banking e digital è sempre più labile.

Financial services thrive by leveraging brand-led innovation

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